Guide ent pratique
- Accès : choisir Iris pour première connexion ou UPdago pour cours, puis utiliser le bouton se connecter et ouvrir UPplanning.
- SEL : activer le compte SEL dès l’inscription, respecter les délais d’initialisation et tester la connexion avant la rentrée.
- Dépannage : vérifier identifiants, vider le cache, utiliser mot de passe oublié ou envoyer un ticket avec captures et détails rapidement.
L’emploi du temps se consulte via UPplanning accessible depuis l’ENOui, l’ENT est le bon point d’accès si vous utilisez Iris ou UPdago et si le compte SEL est activé. L’article détaille le portail à choisir, l’activation SEL, l’accès UPplanning, l’application mobile et les solutions de dépannage.
Le bon accès aux portails Iris et UPdago pour se connecter à l’ENT de l’université de Poitiers
Les portails Iris et UPdago servent des usages différents. Les étudiants et personnels utilisent le bouton unique « se connecter » pour s’identifier. Repérez le bouton « se connecter » en haut à droite de l’ENT et suivez le mini-guide d’identification.
- 1/ Iris : portail d’identification initiale et point d’entrée. Utilisez-le si vous êtes primo-entrant ou pour gérer votre compte.
- 2/ UPdago : accès direct aux ressources pédagogiques et aux espaces de cours. Privilégiez-le pour consulter documents et supports de cours.
- 3/ SEL : activation obligatoire pour l’authentification unique. Activez-le si votre login ne fonctionne pas encore.
Accès directs : Iris, UPdago, page d’activation SEL : activation SELes liens mènent aux pages officielles pour l’identification et la gestion du compte. Vérifiez la présence du lien « mot de passe oublié » sur la page de connexion pour réinitialiser si nécessaire.
Le choix du portail selon le profil étudiant enseignant ou personnel administratif
Les primo-entrants passent par Iris pour l’identification initiale. Les enseignants et personnels accèdent souvent aux services via l’ENT central ou UPdago selon le service recherché. Les étudiants en formation continue préfèrent UPdago pour un accès direct aux cours et horaires.
Le récapitulatif des identifiants nécessaires et des pages d’accès officielles
Identifiants requis : login SEL, mot de passe universitaire et email institutionnel. L’adresse officielle de l’ENT figure sur le site de l’université et propose un lien « mot de passe oublié ». Si le login n’est pas opérationnel, activez le compte SEL avant toute opération supplémentaire.
Le guide d’activation du compte SEL avec délais d’initialisation et bonnes pratiques
La création du compte SEL suit des étapes simples mais nécessite des délais système. Suivez le tutoriel pas-à-pas pour éviter les blocages et préparez une capture d’écran en cas de problème. Respectez les horaires d’initialisation pour savoir quand attendre l’activation.
| moment d’initialisation | délai d’activation estimé | action recommandée |
|---|---|---|
| avant 18:00 | activation en moins d’une heure | se connecter et vérifier UPplanning |
| après 18:00 en semaine | activation le lendemain vers 06:30 | patienter et tester à 07:00 |
| week-end | activation le lundi matin vers 06:30 | préparer captures et contacter support si besoin |
| aucune activation en 24h | intervention support requise | envoyer ticket avec captures et identifiant SEL |
Le tutoriel pas à pas pour initialiser le compte SEL et vérifier l’activation
Étape 1 : créez votre compte SEL depuis la page d’activation et validez l’email de confirmation. Étape 2 : connectez-vous via Iris ou le bouton « se connecter » et changez votre mot de passe à la première connexion. Étape 3 : testez l’accès à UPplanning et notez le login pour la messagerie.
Conseil sécurité : choisissez un mot de passe robuste et activez la récupération via email. Utilisez un gestionnaire de mots de passe si nécessaire. En cas d’oubli, passez par le lien « mot de passe oublié » sur la page d’identification.
Le tableau récapitulatif des délais et actions urgentes à entreprendre après l’initialisation
Respectez les plages horaires indiquées dans le tableau pour éviter une fausse alerte. Si l’activation tarde au-delà de 24 heures, ouvrez un ticket auprès du support technique. Fournissez captures d’écran, identifiant SEL et horaire d’initialisation pour accélérer le traitement.
Le mode d’accès à l’emploi du temps via UPplanning et l’application mobile UnivPoitiers
L’accès à UPplanning passe par l’ENT, UPdago ou l’application UnivPoitiers. Les filtres permettent de sélectionner promo, groupe ou salle pour afficher le bon emploi du temps. La synchronisation calendrier exporte les créneaux vers Google Calendar ou iOS selon vos besoins.
- 1/ Localiser UPplanning : ENT → services numériques → UPplanning, puis sélection de la promo.
- 2/ Filtrer : choisissez groupe, promo ou salle pour voir les séances précises.
- 3/ Exporter : export ICS vers Google Calendar ou calendrier iOS pour suivre les modifications.
Le parcours pour consulter UPplanning depuis l’ENT et filtrer son emploi du temps
Les étudiants ouvrent l’ENT et cliquent sur « services numériques » puis sur UPplanning. Ils sélectionnent l’année, la formation et le groupe pour afficher l’emploi du temps. L’option d’export permet d’ajouter automatiquement les séances à un calendrier.
Le guide d’utilisation de l’application mobile UnivPoitiers pour recevoir notifications et modifications
L’application UnivPoitiers offre notifications push en cas de changement d’horaire ou de salle. Les utilisateurs lient le compte SEL pour bénéficier de l’authentification unique et des alertes en temps réel. Installez l’application depuis l’App Store ou Google Play et activez la synchronisation calendrier.
Le dépannage rapide pour les problèmes d’identification et d’accès aux emplois du temps
Les erreurs courantes : mot de passe incorrect, compte non activé, page blanche ou erreur 500. Le diagnostic suit trois étapes : vérifier les identifiants, tester en navigation privée, vider le cache du navigateur. Préparez captures d’écran et description précise du problème avant de contacter le support.
- 1/ Mot de passe : utilisez « mot de passe oublié » puis changez le mot de passe.
- 2/ Compte non activé : attendez la fenêtre d’activation ou ouvrez un ticket après 24h.
- 3/ Page blanche : testez un autre navigateur, videz le cache et désactivez les bloqueurs.
Le diagnostic des erreurs fréquentes et la résolution en une à trois étapes
Message d’erreur « identifiant inconnu » : vérifiez l’orthographe du login SEL et l’email institutionnel. Message « compte non activé » : revérifiez l’email de confirmation et les délais système. Erreur d’affichage : essayez une navigation privée et mettez à jour le navigateur.
Le contact support et les ressources officielles pour obtenir une assistance rapide et documentée
Utilisez le formulaire de contact et la FAQ sur le site de l’université pour les problèmes administratifs. Le support technique répond en semaine pendant les heures ouvrables et traite les tickets via la plateforme d’assistance. Fournissez toujours captures d’écran, identifiant SEL et date d’initialisation pour accélérer la prise en charge.
Les ressources complémentaires et bonnes pratiques pour optimiser l’utilisation de l’ENT et d’UPplanning
Un kit de démarrage pratique accélère la prise en main : vidéo courte, fiche imprimable et FALes bonnes pratiques incluent la synchronisation du calendrier, l’activation des notifications et la sauvegarde des identifiants. Les guides UPdago et la messagerie institutionnelle restent utiles pour les démarches administratives.
Le kit de démarrage numérique avec tutoriels vidéo, fiches et FAQ imprimables
Proposez une vidéo de 90 secondes pour l’activation SEL et de courtes vidéos pour l’utilisation d’UPplanning. Ajoutez une fiche imprimable avec les étapes, les liens utiles et les contacts support. Mettez la FAQ en évidence sur la page d’accueil de l’ENT pour réduire les tickets récurrents.
Le tableau comparatif des outils web et mobiles et des bénéfices pour l’étudiant connecté
ENT Iris : point central pour l’identification. UPdago : ressources pédagogiques et supports de cours. Application UnivPoitiers : notifications et synchronisation pour une gestion quotidienne plus fiable.
Activez votre SEL dès l’inscription, testez UPplanning via l’ENT et installez l’application pour recevoir les alertes. Préparez captures et contacts avant d’ouvrir un ticket si nécessaire. Une mise en pratique rapide évitera les mauvaises surprises à la rentrée.
